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曾都医院多举措应对患者节后就医
2019-02-28                     浏览次数:13

曾都医院多举措应对患者节后就医  
      春节长假后连续雨雪冰冻天气,曾都医院门诊(急诊)量和住院量持续增加。针对患者就诊“小高峰”,该院周密部署、多措并举、及时有针对性地调整应急措施,在确保医疗安全和医疗质量的前提下,让来院患者顺利就诊。 
提高工作站位。节后迅速召开收心会,全体干部职工收心到位,剔除萎靡不振、工作不在状态的消极因素,全力以赴开好局。
严格工作纪律。坚持日常考勤和请销假制度,着力加强门诊的人员调配和班次安排,确保专家门诊和各专科坐诊人员提前到岗到位。管理部门实行打卡机考勤管理,机关干部带头守纪履职。
强化工作措施。所有窗口(化验、功检、结算、取药)全部开放,行政人员轮流值班,安排专门人员维持就诊秩序,在挂号、导诊、自助挂号机等处增加咨询导诊人员,引导患者进行自助挂号和检查结果自助打印等,保证患者能够快捷、有序就诊。
确保绿色通道。制定应急措施,充实应急力量,加强值班管理,四台急救车24小时备勤,急危重症患者得到及时救治。
保证诊疗效果。各科室通力配合,加强医患沟通,耐心解答患者疑问,全力保障患者得到及时有效诊治,主动争取患者理解。
通过全院医务人员的共同努力,将多项措施落到实处,提高了诊疗效率,缩短了患者的候诊时间,最大限度地满足了患者的就诊需求。医院各项工作正常有序运行,彰显了该院突出的服务保障能力,也赢得了患者和社会的广泛赞誉。

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